Politique de Confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Instanote collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application de calcul de charpente métallique.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Leptotech, dont les informations complètes sont disponibles dans nos mentions légales.

Hébergement des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés de Hetzner, situés en Allemagne. Le traitement de vos données est donc effectué au sein de l'Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD.

Données collectées

Nous collectons des informations vous concernant de deux manières principales : les données que vous nous fournissez directement et celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre site, notamment via les cookies.

Données fournies directement

Lorsque vous créez un compte utilisateur ou nous contactez via notre formulaire, nous pouvons collecter :

• Informations d'identification et de contact : Email, Prénom, Nom, Numéro de téléphone.
• Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, Numéro SIREN.

Données collectées automatiquement (Cookies)

Notre site utilise des cookies (petits fichiers texte stockés sur votre appareil), y compris ceux de Google Analytics, pour analyser l'utilisation du site et améliorer votre expérience. Ces outils peuvent collecter des données telles que (liste non exhaustive) :

• Informations techniques : Adresse IP (souvent anonymisée), type/version de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, résolution d'écran, langue.
• Données de navigation : Site web référent, pages visitées, temps passé, interactions (clics), localisation géographique approximative.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou gérer vos préférences via les paramètres de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : création et gestion de votre compte, stockage et synchronisation de vos calculs
• Améliorer nos services : analyse des données d'utilisation pour optimiser l'application
• Communiquer avec vous : répondre à vos demandes, vous informer des mises à jour
• Assurer la sécurité : prévenir les fraudes, protéger nos systèmes
• Respecter nos obligations légales : conformité aux réglementations applicables

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat : lorsque vous utilisez nos services
• Votre consentement : pour certaines utilisations spécifiques (newsletter, cookies non essentiels)
• Nos intérêts légitimes : amélioration de nos services, sécurité
• Nos obligations légales : conformité aux réglementations

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les critères de conservation incluent :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
• Données de contenu : conservées selon vos paramètres ou tant que le compte est actif
• Données de communication : conservées pendant 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : conservées pendant 13 mois

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services : hébergement (Hetzner), maintenance, analyse
• Numadis : notre partenaire développeur, qui peut accéder aux données dans le cadre du développement et de la maintenance de l'application
• Les autorités légales : si requis par la loi
• D'autres parties : avec votre consentement explicite

Tous nos prestataires de services sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur avons demandés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

• Télécharger vos données personnelles via ce lien
• Demander la suppression de votre compte via ce lien
• Modifier vos données personnelles via ce lien

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données : transmission sécurisée (HTTPS)
• Contrôle d'accès : authentification forte, limitation des accès
• Surveillance : détection des activités suspectes
• Formation : sensibilisation de notre personnel

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative en publiant un avis sur notre site ou en vous envoyant une notification.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.